1С Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

---

|| Программное обеспечение

---

1С Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM)

Программный продукт 1С Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) объединил в себе возможности управления торговым предприятием и CRM-систему. Создан на платформе 1С Предприятие.

Это решение созденноспециально для организаций, которые ведут управление бизнесом в соотвествии с концепцией CRM. Повышение эффективности работы отдела закупок, продаж, облуживания и маркетигнга на каждом этапе работы.

Программа 1С Предприятие 8. Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM) направлена на автоатизацию:

1. управления бизнес-процессами
2. управления тношениями с клиентами (сегментация и консолидация клиентской базы)
3. управления покупательскими заказами
4. управления запасами на складах
5. планирования маркетнговых компаний
6. обеспечения расширенного анализа клиентской базы
7. анализа цен и управления ценовой политикой предприятия
8. анализа товарооборота
9. прослеживания взаиморасчетов и и историй отношений с коиентами
10. анализа эффективности и мониторинга хозяйственной деятельности
11. управления сервисом